Diese Seite ist die deutsche Übersetzung der englischen Fassung.
Wer wir sind
Inbox eSIM ist ein Produkt der White Cats Software, LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware. Kontakt: hello@inboxesim.com.
Wer den Dienst nutzen darf
Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Kaufe nicht für ein Kind, indem du es als Inhaber angibst.
Der Dienst
Du kaufst ein Prepaid-Datenpaket für ein Land oder eine Region. Sobald die Zahlung bestätigt ist, bestellen wir die eSIM bei unserem Großhandelslieferanten und senden dir per E-Mail einen QR-Code und einen LPA-Installationscode. Es gibt keine Inbox-eSIM-App.
Die Pakete enthalten nur Daten, sofern auf der Seite eines Pakets nichts anderes steht. Sie ersetzen nicht deine Telefonnummer.
Preis
Die angezeigten Preise sind in USD. Sobald der Bezahlvorgang öffnet, kann Stripe Checkout eine Steuer hinzufügen, wenn das Gesetz es verlangt. Wir veröffentlichen keine EU-Umsatzsteuer-ID. Der beim Bezahlen angezeigte Betrag ist der Betrag, der abgebucht wird.
Lieferung und Installation
Installiere die eSIM vor der Reise über WLAN. Schalte nach der Landung das Datenroaming für die eSIM-Leitung ein. Siehe Installieren (auf Englisch). In der Regel startet ein Paket bei der ersten Verbindung mit einem abgedeckten Netz. Manche starten schon bei der Installation des Profils. Maßgeblich ist die Länderseite. Der QR-Code ist meist innerhalb einer Minute nach der Zahlung bereit.
Wenn wir deine eSIM nicht innerhalb einer Stunde nach der Zahlung ausstellen können, erstatten wir den vollen Betrag automatisch auf deine Karte und informieren dich per E-Mail.
Sobald das Profil auf einem Telefon installiert ist, können wir es nicht auf ein anderes Gerät übertragen. Ein zweites Gerät braucht ein neues Paket. Wenn du die eSIM löschst, lässt sich der ursprüngliche QR-Code auf demselben Telefon oft erneut hinzufügen, solange das Paket noch Tage und Daten hat; das hängt vom Netz ab und ist nicht garantiert, und für ein gelöschtes Paket gibt es keine Erstattung.
Aufladen und neue Länder
Zusätzliche Daten auf demselben Profil sind nur möglich, wenn das Paket aufladbar ist, und nur innerhalb derselben Abdeckungsfamilie (nicht von Deutschland nach Japan). Manche Pakete lassen sich nicht aufladen; die Länderseite sagt es. Ein neues Land braucht einen neuen QR-Code. Du kannst ein altes Profil behalten, wenn du zurückkehrst. Siehe Wiederverwendung (auf Englisch).
Erstattungen
Unbenutzte und nicht installierte Pakete können innerhalb von 30 Tagen nach der Ausstellung storniert werden, solange der QR-Code nicht gescannt wurde, und werden abzüglich der Kartengebühr auf die Karte erstattet; ausgenommen ist der Widerruf innerhalb von 14 Tagen in der EU oder im Vereinigten Königreich, der vollständig erstattet wird. Details: Erstattungen.
Käufer in der EU und im Vereinigten Königreich haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wenn du beim Bezahlen „Meine eSIM jetzt senden“ ankreuzt, verlangst du, dass wir die eSIM sofort liefern, und stimmst zu, dass dieses Recht mit ihrer Installation erlischt. Davor nutze auf deinem Ticket Vertrag hier widerrufen.
Zulässige Nutzung
Die Pakete sind für deine eigene Nutzung oder deine Reisegruppe bestimmt. Verkaufe die eSIM nicht weiter, missbrauche das Netz nicht und nutze ein Paket nicht für illegale Zwecke. Wir oder das Gastnetz können eine Leitung sperren, die gegen diese Regeln verstößt. Wenn ein Kartenherausgeber eine Zahlung als Betrug meldet, deaktivieren wir diese eSIM und erstatten den Betrag auf die Karte. Kurzfassung: Zulässige Nutzung.
Haftung
Die Abdeckung hängt vom lokalen Netz ab. Wir garantieren weder die Geschwindigkeit noch 5G noch, dass ein bestimmter Funkmast die eSIM annimmt. Wir versprechen nicht, dass Google, WhatsApp oder andere Apps in einem Land mit gefiltertem Internet, etwa auf dem chinesischen Festland, funktionieren. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den du für die betreffende Bestellung bezahlt hast.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware (USA) unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Hält ein Gericht eine Klausel für unwirksam, bleiben die übrigen Klauseln wirksam.