Naar de inhoud
Inbox eSIMReis-eSIM

Installeer je eSIM

Installeer hem thuis op wifi en zet hem aan als je landt. Ongeveer twee minuten, zonder app.

  1. 1

    Thuis, op wifi

    Voor je vertrek. Ongeveer twee minuten.

    1 Tik in de e-mail op eSIM toevoegen
    2 Sta toe, ga dan verder
    3 Noem hem Inbox eSIM
    1. Open de QR-mail of je ticket op deze iPhone en tik op eSIM toevoegen · iPhone Aanbevolen. Vereist iOS 17.4 of nieuwer.
    2. Tik op het scherm Nieuwe eSIM activeren op Sta toe en dan op Ga verder.
    3. Noem de lijn Inbox eSIM als iOS om een label vraagt. Houd je gewone lijn als standaard voor bellen en iMessage. iOS 26 vraagt misschien of je de eSIM thuis of onderweg gebruikt: kies onderweg.

    Hij is geïnstalleerd als de lijn Inbox eSIM verschijnt onder Instellingen → Mobiel. „Geen service” of „Activeren” tot je landt is normaal. De dagen beginnen bij de eerste verbinding in het land (op de landenpagina staat of een pakket bij het installeren begint).

    Geen knop eSIM toevoegen? Andere manieren om te installeren
    • Alleen deze iPhone: houd in de Mail-app de QR ingedrukt en tik dan op eSIM toevoegen.
    • E-mail geopend op een computer: scan de QR met de camera van de reistelefoon. De QR heeft een tweede scherm nodig.
    • Geen camera: kies Gegevens handmatig invoeren en typ het SM-DP+-adres en de activeringscode uit je ticket over. Typ ze over in plaats van te plakken: geplakte tekst kan een link worden en mislukken.
    • Zet VPN en Privérelay van iCloud uit tot de lijn op de telefoon staat. Elke QR kan maar één keer worden geïnstalleerd.
    iPhone · 02Via de QR
    1. 01Instellingen
    2. 02Mobiel
    3. 03eSIM toevoegen

    eSIM toevoegenTik

    • QR-code gebruiken
    • Overzetten vanaf een iPhone in de buurt
    • Gegevens handmatig invoeren

    iOS 17.4+: tik in plaats daarvan op het ticket op eSIM toevoegen. Deze weg is de reserve.

    Android · 03Via de QR
    1. 01Instellingen
    2. 02Sims
    3. 03eSIM toevoegen

    eSIM toevoegenTik

    • QR-code scannen
    • Activeringscode invoeren

    Samsung: Verbindingen → Simbeheer. Ontbreekt eSIM toevoegen, koop dan niet.

  2. 2

    Bij de landing

    Vink elke schakelaar af zodra hij goed staat.

    iOS 26 toont misschien Reis-eSIM aanzetten. Tik erop en kies de reis-eSIM en de huidige eSIM, zodat je nummer voor bellen en iMessage blijft; Inbox eSIM neemt dan de data.

    Vier schakelaars0/4

    Het werkt als de lijn Inbox eSIM balkjes toont en een pagina laadt. Na 10 minuten geen balkjes? Geen balkjes.

    Houd WhatsApp, iMessage en bellen op je eigen nummer
    • Ze blijven op je gewone nummer. De data komt van Inbox eSIM; dit pakket heeft geen telefoonnummer.
    • Instellingen → Berichten en FaceTime → Verstuur en ontvang: je gewone nummer.
    • Standaard spraaklijn = je gewone lijn (Instellingen → Mobiel). Zet Verstuur als sms uit, zodat een mislukte iMessage niet als roaming-sms wordt gerekend.
    • Zet Wifi-assistentie uit, zodat zwak hotelwifi niet je reis-GB of de roaming van je gewone lijn gebruikt.
    • Wisselen van mobiele data toestaan uit; op de gewone lijn Mobiele data en Dataroaming uit (Instellingen → Mobiel of Mobiele service → je gewone abonnement).
    Laat de APN op Automatisch staan

    De eSIM brengt zijn eigen APN mee. Vul er alleen een in als je e-mail of ticket er een noemt; dezelfde naam komt dan ook in de APN voor Persoonlijke hotspot, gebruikersnaam en wachtwoord blijven leeg. Start de data nog steeds niet? Zet de lijn Inbox eSIM één keer uit en weer aan. In Japan noemt onze leverancier op een iPhone voor sommige profielen vmobile.jp als APN: probeer die als de data nog steeds niet start.

  3. 3

    Na de reis

    Zet hem uit. Verwijder hem nog niet.

    1. Zet de lijn Inbox eSIM uit en zet Mobiele data terug op je gewone lijn.
    2. Niet verwijderen zolang er nog data of dagen over zijn: een verwijderde eSIM kan niet opnieuw worden geïnstalleerd, niet op deze telefoon en niet op een andere.
    3. Geen data meer en geen opwaardering? Verwijder hem dan om ruimte vrij te maken: Instellingen → Mobiel → Inbox eSIM → eSIM verwijderen.

Werkt er iets niet?

Eerste regel: verwijder de eSIM niet en koop geen tweede pakket. Kies wat je ziet.

Geïnstalleerd, geen balkjes

Na de landing. Wel balkjes, maar laadt er geen pagina? Loop deze lijst af; roaming en de datalijn lossen de meeste gevallen op.

  1. Vliegtuigmodus uit. VPN uit. Privérelay van iCloud (en Persoonlijke DNS op Android) uit tot de lijn verbonden is. Herstart één keer als hij blijft hangen op Zoeken…
  2. Lijn Inbox eSIM aan, dataroaming aan, data van je gewone lijn uit, wisselen van mobiele data toestaan uit.
  3. APN op Automatisch. Datum en tijd → Automatisch instellen aan: een verkeerde tijd na de landing kan de verbinding blokkeren. Databesparing uit terwijl hij verbindt.
  4. Nog steeds niets: kies het lokale netwerk met de hand onder Mobiel (of Mobiele service) → Netwerkselectie.
Wijziging van het mobiele abonnement kan niet worden voltooid

Meestal een volle eSIM-lijst of een verbinding die tijdens de installatie wegviel.

  1. Te veel eSIM's op de telefoon. Verwijder een oude, opgebruikte reis-eSIM (niet deze) en probeer het opnieuw.
  2. Kijk bij Instellingen → Algemeen → Info: staat daar een ICCID van Inbox eSIM, dan is de eSIM al geïnstalleerd. Ga naar „Bij de landing”.
  3. Zwak wifi, of wifi met een inlogpagina (schip, hotel), onderbreekt de download. Gebruik een gewoon netwerk.
Blijft hangen op Activeren

Activeren of Activeren mislukt voor de landing betekent nog steeds dat de eSIM op de telefoon staat.

  1. Laat hem op de telefoon staan. Hij wordt afgerond zodra hij in het land voor het eerst een netwerk bereikt.
  2. Zet na de landing de vier schakelaars onder „Bij de landing” goed.
  3. Blijft hij hangen: zet de vliegtuigmodus 15 seconden aan en dan weer uit.
De QR scant niet, of de code is niet meer geldig

Elke QR kan maar één keer worden geïnstalleerd. Een afgebroken scan kan hem verbruiken.

  1. Maak het scherm met de QR helderder en houd de telefoon stil.
  2. Kijk bij Instellingen → Algemeen → Info (Android: Sims) of er een lijn Inbox eSIM is. Staat die er, dan is hij geïnstalleerd.
  3. Staat hij er niet: typ het SM-DP+-adres en de activeringscode uit je ticket over in plaats van te scannen.
Mobiele abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd

De telefoon is gebonden aan zijn oorspronkelijke provider. Alleen die provider kan hem ontgrendelen.

  1. iPhone: Instellingen → Algemeen → Info → Providerslot moet Geen simbeperkingen tonen.
  2. Vergrendeld en nog niet geïnstalleerd? Trek je bestelling in via je ticket (herroeping), voor een terugbetaling op je kaart. Bekijk de checklist voor je opnieuw koopt.

Zit je nog steeds vast? Mail hello@inboxesim.com met je bestelnummer en een schermafbeelding van de melding (nooit de QR zelf). We antwoorden binnen enkele minuten, de klok rond.

Voor je koopt Kan deze telefoon een eSIM aan? Een check van 30 seconden.
Controle · voor je vertrek

Kan deze telefoon een eSIM aan?

Vink af wat je op de telefoon ziet. Vanaf deze pagina zien we je telefoon niet. Laat een vakje leeg als je het niet hebt gecontroleerd.

Telefoons die moeten werken

Typische telefoons
  • 01 · iPhone

    XS en nieuwer

    VereistOntgrendeld
  • 02 · Pixel

    3 en nieuwer

    VereistOriginele Android
  • 03 · Samsung

    S20 / Note20 en nieuwer

    VereistOntgrendeld
  • 04 · iPad

    Recente modellen

    VereisteSIM toevoegen

De browser ziet de telefoon nietAls eSIM toevoegen ontbreekt of *#06# geen EID toont, koop dan niet. iPhones uit het vasteland van China en sommige modellen uit Hongkong en Macau hebben geen eSIM. De Apple Watch kan deze QR niet gebruiken; de Watch kan de iPhone nog steeds via Bluetooth gebruiken. Een iPad met mobiel en eSIM toevoegen kan het; een model met alleen wifi niet. Veel telefoons van Xiaomi, Oppo, Motorola en Huawei werken als eSIM toevoegen in de instellingen staat. Deze lijst is typisch, niet gecertificeerd.

Koop pas als elk vakje is afgevinkt met de telefoon in je hand.

Voor in het vliegtuig: het werkt offline.