Langsung ke konten

Ketentuan Penggunaan

Inbox eSIM menjual eSIM data untuk perjalanan; penjualnya adalah White Cats Software, LLC (Delaware, AS). Kami bukan perusahaan telepon. Belum digunakan dan belum pernah dipasang: dana dikembalikan ke kartu Anda dalam 30 hari sejak diterbitkan, dikurangi biaya kartu (secara penuh dalam 14 hari di UE dan Inggris). Email ke hello@inboxesim.com dijawab oleh manusia. Ketentuan ini berlaku saat Anda menjelajahi situs dan saat Anda membeli.

Diperbarui 7 November 2026

Halaman ini adalah terjemahan bahasa Indonesia dari versi bahasa Inggris.

Siapa kami

Inbox eSIM adalah produk White Cats Software, LLC, perusahaan dengan tanggung jawab terbatas (limited liability company) asal Delaware. Kontak: hello@inboxesim.com.

Siapa yang boleh menggunakan

Anda harus berusia 16 tahun atau lebih. Jangan membeli untuk anak dengan anak sebagai pemegang akun.

Layanan

Anda membeli paket data prabayar untuk suatu negara atau kawasan. Setelah pembayaran berhasil, kami menerbitkan eSIM melalui penyedia eSIM berlisensi kami dan mengirimkan kode QR serta string pemasangan LPA ke email Anda. Paket berjalan di jaringan lokal yang disebutkan di halaman negaranya. Tidak ada aplikasi Inbox eSIM.

Paket hanya berisi data, kecuali halaman paket menyatakan lain. Paket tidak menggantikan nomor telepon Anda.

Harga

Harga yang tertera dalam USD. Saat pembayaran dibuka, Stripe Checkout dapat menambahkan pajak jika diwajibkan oleh hukum. Kami tidak memublikasikan nomor PPN UE. Jumlah yang ditampilkan saat pembayaran adalah jumlah yang ditagihkan.

Pengiriman dan pemasangan

Pasang lewat Wi-Fi sebelum Anda berangkat. Nyalakan roaming data untuk jalur eSIM setelah Anda mendarat. Lihat Pasang. Paket biasanya mulai berjalan saat pertama kali tersambung ke jaringan yang tercakup. Sebagian mulai saat profil dipasang. Halaman negara adalah acuannya. Kode QR biasanya siap dalam satu menit setelah pembayaran.

Jika kami tidak dapat menerbitkan eSIM Anda dalam satu jam setelah pembayaran, kami otomatis mengembalikan seluruh jumlah ke kartu Anda dan memberi tahu Anda lewat email.

Setelah profil terpasang di satu ponsel, kami tidak dapat memindahkannya ke perangkat lain. Perangkat kedua berarti paket baru. Jika Anda menghapus eSIM, kode QR asli sering kali dapat ditambahkan lagi di ponsel yang sama selama paket masih memiliki sisa hari dan data; hal ini bergantung pada jaringan dan tidak dijamin, dan kami tidak mengembalikan dana untuk paket yang dihapus.

Isi ulang dan negara baru

Data tambahan pada profil yang sama hanya bisa ditambahkan jika paket tersebut dapat diisi ulang, dan hanya untuk keluarga cakupan yang sama (bukan dari Jerman ke Jepang). Sebagian paket tidak menerima isi ulang; halaman negara menyebutkannya. Negara baru memerlukan kode QR baru. Anda dapat menyimpan profil lama jika kembali lagi. Lihat Pakai ulang.

Isi ulang otomatis bersifat opsional dan nonaktif sampai Anda menyalakannya dari tiket Anda, tempat Anda menyimpan kartu di Stripe dan menyetujui satu ukuran dan harga. Lihat Pengembalian dana untuk batasannya.

Pengembalian dana

Paket yang belum digunakan dan belum dipasang dapat dibatalkan dalam 30 hari sejak diterbitkan selama kode QR belum dipindai, dengan dana dikembalikan ke kartu dikurangi biaya kartu, kecuali pembatalan kontrak dalam 14 hari di UE atau Inggris, yang dananya dikembalikan tanpa potongan biaya kartu. Rincian: Pengembalian dana.

Pembeli di UE dan Inggris memiliki hak pembatalan selama 14 hari. Dengan mencentang “Kirim eSIM saya sekarang” saat pembayaran, Anda meminta kami segera menyediakan eSIM dan menerima bahwa hak ini berakhir begitu eSIM terpasang. Sebelum itu, gunakan Batalkan kontrak di sini di tiket Anda.

Penggunaan yang diperbolehkan

Paket ditujukan untuk penggunaan Anda sendiri atau rombongan perjalanan Anda. Jangan menjual kembali eSIM, menyalahgunakan jaringan, atau menggunakan paket untuk hal yang ilegal. Kami atau jaringan host dapat menangguhkan jalur yang melanggar aturan tersebut. Jika penerbit kartu melaporkan pembayaran sebagai penipuan, kami menghentikan eSIM tersebut dan mengembalikan dana ke kartu. Halaman singkat: Penggunaan yang diperbolehkan.

Penggunaan situs web ini dan datanya

Anda boleh membaca situs ini, menautkan ke situs ini, dan mengutipnya dengan menyertakan tautan. Tanpa izin tertulis dari kami, Anda tidak boleh melakukan scraping, crawling, pengumpulan, atau penyalinan harga, paket, data perbandingan, atau konten lain situs ini dengan bot, skrip, atau metode otomatis atau massal lainnya; memantau harga kami; membingkai (framing) atau mencerminkan (mirroring) halaman kami; menyalin atau membangun ulang basis data kami secara keseluruhan atau sebagian yang substansial; atau menggunakan konten kami untuk membangun atau mengisi layanan atau set data pesaing. Untuk meminta izin, tulis ke hello@inboxesim.com.

Hak kami. Teks, terjemahan, tabel perbandingan, peringkat, metode, indeks harga, ilustrasi, dan kode situs ini, serta cara kami memilih dan menyusun harga yang kami kumpulkan, adalah milik White Cats Software, LLC dan dilindungi hak cipta, termasuk sebagai kompilasi. Semua hak yang tidak diberikan di sini tetap dicadangkan.

Penambangan teks dan data. Kami secara tegas mencadangkan hak atas penambangan teks dan data dari situs ini dan datanya, termasuk untuk melatih atau meningkatkan model AI, berdasarkan Pasal 4 ayat (3) Direktif (UE) 2019/790 dan undang-undang serupa di tempat lain. Pencadangan ini juga dapat dibaca mesin, di robots.txt kami dan di berkas TDM Reservation Protocol /.well-known/tdmrep.json.

Hal ini tidak membatasi mesin pencari dan asisten AI yang mematuhi robots.txt kami dan menampilkan halaman kami kepada orang-orang dengan tautan, berkas data terbuka kami (harga kami sendiri dan indeks harga, di bawah CC BY 4.0 dengan atribusi dan tautan), atau alat yang kami sediakan untuk agen AI, yang digunakan sesuai dokumentasi. Untuk penggunaan lain, termasuk lisensi komersial atas data kami, tulis ke hello@inboxesim.com. Kami dapat memblokir, membatasi laju, atau menolak lalu lintas yang melanggar bagian ini dan menyimpan catatan server yang diperlukan untuk menegakkannya.

Tanggung jawab

Cakupan bergantung pada jaringan lokal. Kami tidak menjamin kecepatan, 5G, atau bahwa menara tertentu akan menerima eSIM. Kami tidak menjanjikan bahwa Google, WhatsApp, atau aplikasi lain akan bisa dimuat di negara yang internetnya disaring, seperti Tiongkok daratan. Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk pesanan tersebut.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, AS, tanpa memperhatikan kaidah pilihan hukum (conflict of laws). Jika pengadilan menyatakan salah satu klausul tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya tetap berlaku.