Esta página é a tradução para o português da versão em inglês.
Quem somos
O Inbox eSIM é um produto da White Cats Software, LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada (limited liability company) de Delaware. Contato: hello@inboxesim.com.
Quem pode usar
Você precisa ter 16 anos ou mais. Não compre para uma criança como titular da conta.
O serviço
Você compra um plano de dados pré-pago para um país ou uma região. Depois que o pagamento é confirmado, emitimos o eSIM por meio do nosso provedor de eSIM licenciado e enviamos para o seu e-mail um QR code e um código de instalação LPA. O plano funciona nas redes locais indicadas na página do país. Não existe aplicativo do Inbox eSIM.
Os planos são somente de dados, a menos que a página do plano diga o contrário. Eles não substituem o seu número de telefone.
Preço
Os preços exibidos são em USD. Quando o pagamento for aberto, o Stripe Checkout poderá adicionar impostos se a lei exigir. Não publicamos um número de IVA da UE. O valor mostrado no pagamento é o valor cobrado.
Entrega e instalação
Instale o eSIM pelo Wi-Fi antes de viajar. Ative o roaming de dados na linha do eSIM depois de pousar. Veja Instalar. Os planos geralmente começam na primeira conexão a uma rede coberta. Alguns começam quando o perfil é instalado. A página do país é a referência que prevalece. O QR geralmente fica pronto em até um minuto após o pagamento.
Se não conseguirmos emitir o seu eSIM em até uma hora após o pagamento, reembolsamos automaticamente o valor total no seu cartão e avisamos você por e-mail.
Depois que o perfil estiver em um telefone, não podemos transferi-lo para outro aparelho. Um segundo aparelho exige um novo plano. Se você excluir o eSIM, muitas vezes o QR original pode ser adicionado de novo no mesmo telefone enquanto o plano ainda tiver dias e dados; isso depende da rede e não é garantido, e não reembolsamos um plano excluído.
Recargas e novos países
Dados extras no mesmo perfil só funcionam quando o plano é recarregável, e apenas para a mesma família de cobertura (não da Alemanha para o Japão). Alguns planos não aceitam recarga; a página do país informa isso. Um novo país precisa de um novo QR. Você pode manter um perfil antigo se voltar. Veja Reutilizar.
A recarga automática é opcional e fica desativada até você ativá-la no seu pedido, onde você salva um cartão no Stripe e concorda com um tamanho e um preço. Veja Reembolsos para conhecer os limites.
Reembolsos
Planos sem uso e não instalados podem ser cancelados em até 30 dias após a emissão, enquanto o QR não tiver sido escaneado, com reembolso no cartão descontada a taxa do cartão, exceto o arrependimento em até 14 dias na UE ou no Reino Unido, que é reembolsado sem a taxa do cartão. Detalhes: Reembolsos.
Compradores da UE e do Reino Unido têm direito de arrependimento de 14 dias. Ao marcar “Enviem meu eSIM agora” no pagamento, você nos pede para fornecer o eSIM imediatamente e aceita que esse direito termina assim que ele for instalado. Antes disso, use Desistir do contrato aqui no seu pedido.
Uso aceitável
Os planos são para seu próprio uso ou do seu grupo de viagem. Não revenda o eSIM, não abuse da rede nem use um plano para nada ilegal. Nós ou a rede anfitriã podemos suspender uma linha que viole essas regras. Se o emissor de um cartão informar um pagamento como fraude, desativamos esse eSIM e reembolsamos o cartão. Página resumida: Uso aceitável.
Uso deste site e dos seus dados
Você pode ler este site, criar links para ele e citá-lo com um link. Sem nossa permissão por escrito, você não pode extrair, rastrear, coletar ou copiar os preços, planos, dados de comparação ou outro conteúdo do site com bots, scripts ou qualquer outro método automatizado ou em massa; monitorar nossos preços; enquadrar (frame) ou espelhar nossas páginas; copiar ou reconstruir nosso banco de dados, no todo ou em parte substancial; nem usar nosso conteúdo para criar ou alimentar um serviço ou conjunto de dados concorrente. Para pedir, escreva para hello@inboxesim.com.
Nossos direitos. Os textos, traduções, tabelas comparativas, rankings, método, índice de preços, ilustrações e código deste site, bem como a forma como selecionamos e organizamos os preços que coletamos, pertencem à White Cats Software, LLC e são protegidos por direitos autorais, inclusive como compilação. Todos os direitos não concedidos aqui são reservados.
Mineração de textos e dados. Reservamos expressamente a mineração de textos e dados deste site e dos seus dados, inclusive para treinar ou aprimorar modelos de IA, nos termos do artigo 4.º, n.º 3, da Diretiva (UE) 2019/790 e de leis semelhantes em outros lugares. A reserva também é legível por máquina, no nosso robots.txt e no arquivo do TDM Reservation Protocol /.well-known/tdmrep.json.
Isso não limita os mecanismos de busca e os assistentes de IA que seguem nosso robots.txt e mostram nossas páginas às pessoas com um link, nossos arquivos de dados abertos (nossos próprios preços e o índice de preços, sob CC BY 4.0 com crédito e link), nem as ferramentas que oferecemos a agentes de IA, usadas conforme documentado. Para qualquer outro uso, incluindo uma licença comercial dos nossos dados, escreva para hello@inboxesim.com. Podemos bloquear, limitar a frequência ou recusar o tráfego que viole esta seção e manter os registros de servidor necessários para fazê-la cumprir.
Responsabilidade
A cobertura depende da rede local. Não garantimos velocidade, 5G nem que uma determinada antena aceitará o eSIM. Não prometemos que Google, WhatsApp ou outros aplicativos vão carregar em um país com internet filtrada, como a China continental. Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade se limita ao valor que você pagou por aquele pedido.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem considerar as regras de conflito de leis. Se um tribunal considerar uma cláusula inexequível, o restante continua valendo.