انتقل إلى المحتوى
Inbox eSIM⁦eSIM⁩ للسفر

ثبّت ⁦eSIM⁩ الخاصة بك

ثبّتها في البيت على شبكة ⁦Wi-Fi⁩ وفعّلها عند وصولك. نحو دقيقتين، بلا تطبيق.

  1. 1

    في البيت، على شبكة ⁦Wi-Fi⁩

    قبل أن تسافر. نحو دقيقتين.

    1 اضغط إضافة ⁦eSIM⁩ في الرسالة
    2 اضغط سماح ثم متابعة
    3 سمِّها ⁦Inbox eSIM⁩
    1. افتح رسالة ⁦QR⁩ أو تذكرتك على هذا الـ ⁦iPhone⁩ واضغط إضافة ⁦eSIM⁩ · ⁦iPhone⁩ موصى به. يتطلب ⁦iOS 17.4⁩ أو أحدث.
    2. في شاشة تفعيل ⁦eSIM⁩ جديدة اضغط سماح ثم متابعة.
    3. سمِّ الخط ⁦Inbox eSIM⁩ عندما يطلب ⁦iOS⁩ تسمية. أبقِ خطك الأساسي هو الافتراضي للمكالمات و⁦iMessage⁩. قد يسألك ⁦iOS 26⁩ هل تستخدم الـ ⁦eSIM⁩ في البيت أم أثناء السفر: اختر السفر.

    يكتمل التثبيت عندما يظهر خط ⁦Inbox eSIM⁩ في الإعدادات ← الخلوي. ظهور «لا توجد خدمة» أو «جارٍ التفعيل» حتى تصل أمر طبيعي. تبدأ الأيام عند أول اتصال في الدولة (تذكر صفحة الدولة إن كانت الباقة تبدأ عند التثبيت).

    لا يوجد زر إضافة ⁦eSIM⁩؟ طرق أخرى للتثبيت
    • على هذا الـ ⁦iPhone⁩ فقط: في تطبيق ⁦Mail⁩، المس رمز ⁦QR⁩ مطولًا ثم اضغط إضافة ⁦eSIM⁩.
    • الرسالة مفتوحة على كمبيوتر: امسح رمز ⁦QR⁩ بكاميرا هاتف السفر. يحتاج رمز ⁦QR⁩ إلى شاشة ثانية.
    • لا توجد كاميرا: اختر إدخال التفاصيل يدويًا واكتب عنوان ⁦SM-DP+⁩ ورمز التفعيل من تذكرتك. اكتبهما ولا تلصقهما: النص الملصوق قد يتحول إلى رابط ويفشل.
    • أوقف ⁦VPN⁩ و⁦iCloud Private Relay⁩ حتى يظهر الخط على الهاتف. يُثبَّت كل رمز ⁦QR⁩ مرة واحدة فقط.
    iPhone · 02عبر رمز ⁦QR⁩
    1. 01الإعدادات
    2. 02الخلوي
    3. 03إضافة ⁦eSIM⁩

    إضافة ⁦eSIM⁩اضغط

    • استخدام رمز ⁦QR⁩
    • النقل من ⁦iPhone⁩ قريب
    • إدخال التفاصيل يدويًا

    iOS 17.4+: اضغط إضافة ⁦eSIM⁩ في التذكرة بدلًا من ذلك. هذا المسار هو الاحتياطي.

    Android · 03عبر رمز ⁦QR⁩
    1. 01الإعدادات
    2. 02بطاقات ⁦SIM⁩
    3. 03إضافة ⁦eSIM⁩

    إضافة ⁦eSIM⁩اضغط

    • مسح رمز ⁦QR⁩
    • إدخال رمز التفعيل

    Samsung: الاتصالات ← مدير ⁦SIM⁩. إذا لم يظهر خيار إضافة ⁦eSIM⁩ فلا تشتر.

  2. 2

    عند الوصول

    ضع علامة على كل مفتاح بعد ضبطه.

    قد يعرض ⁦iOS 26⁩ الخيار تشغيل ⁦eSIM⁩ السفر. اضغط عليه واختر «⁦eSIM⁩ السفر» و«⁦eSIM⁩ الحالية» لتحتفظ برقمك للمكالمات و⁦iMessage⁩؛ وتتولى ⁦Inbox eSIM⁩ البيانات.

    أربعة مفاتيح0/4

    يعمل عندما يعرض خط ⁦Inbox eSIM⁩ أعمدة الإشارة وتُحمَّل صفحة. لا توجد أعمدة بعد ⁦10⁩ دقائق؟ لا توجد أعمدة.

    أبقِ ⁦WhatsApp⁩ و⁦iMessage⁩ والمكالمات على رقمك
    • تبقى على رقمك الأساسي. تأتي البيانات من ⁦Inbox eSIM⁩؛ ولا تحتوي هذه الباقة على رقم هاتف.
    • الإعدادات ← الرسائل و⁦FaceTime⁩ ← الإرسال والاستلام: رقمك الأساسي.
    • خط الصوت الافتراضي = الخط الأساسي (الإعدادات ← الخلوي). أوقف الإرسال كرسالة ⁦SMS⁩ حتى لا تُحتسب ⁦iMessage⁩ الفاشلة رسالة ⁦SMS⁩ بالتجوال.
    • أوقف مساعدة ⁦Wi-Fi⁩ حتى لا يستهلك ⁦Wi-Fi⁩ الضعيف في الفندق بيانات السفر أو تجوال الخط الأساسي.
    • أوقف السماح بتبديل البيانات الخلوية، وأوقف البيانات الخلوية وتجوال البيانات للخط الأساسي (الإعدادات ← الخلوي أو خدمة الجوال ← الباقة الأساسية).
    اترك ⁦APN⁩ على تلقائي

    تأتي الـ ⁦eSIM⁩ مع ⁦APN⁩ خاص بها. اكتب ⁦APN⁩ فقط إذا ذكره بريدك أو تذكرتك؛ ويوضع الاسم نفسه حينئذ في ⁦APN⁩ نقطة الاتصال الشخصية (⁦Hotspot⁩)، مع ترك اسم المستخدم وكلمة المرور فارغين. ما زالت البيانات لا تبدأ؟ أوقف خط ⁦Inbox eSIM⁩ ثم شغّله مرة واحدة. في اليابان على ⁦iPhone⁩، يذكر مورّدنا ⁦vmobile.jp⁩ كـ ⁦APN⁩ لبعض الملفات: جرّبه إذا ظلت البيانات لا تبدأ.

  3. 3

    بعد الرحلة

    أوقفها. لا تحذفها بعد.

    1. أوقف خط ⁦Inbox eSIM⁩ وأعد البيانات الخلوية إلى خطك الأساسي.
    2. لا تحذفها ما دامت هناك بيانات أو أيام متبقية: لا يمكن تثبيت ⁦eSIM⁩ محذوفة مرة أخرى، لا على هذا الهاتف ولا على غيره.
    3. نفدت البيانات ولن تضيف غيرها؟ احذفها حينئذ لتحرير المكان: الإعدادات ← الخلوي ← ⁦Inbox eSIM⁩ ← حذف ⁦eSIM⁩.

هل هناك ما لا يعمل؟

القاعدة الأولى: لا تحذف الـ ⁦eSIM⁩ ولا تشتر باقة ثانية. اختر ما تراه.

مثبّتة، لكن لا توجد أعمدة إشارة

بعد وصولك. توجد أعمدة لكن الصفحات لا تفتح؟ اتبع هذه القائمة؛ التجوال وخط البيانات يحلان معظم الحالات.

  1. وضع الطيران متوقف. ⁦VPN⁩ متوقف. ⁦iCloud Private Relay⁩ (و⁦DNS⁩ الخاص في ⁦Android⁩) متوقفان حتى يتصل الخط. أعد التشغيل مرة واحدة إذا بقي على «جارٍ البحث».
  2. خط ⁦Inbox eSIM⁩ قيد التشغيل، وتجوال البيانات مفعّل، وبيانات الخط الأساسي متوقفة، والسماح بتبديل البيانات الخلوية متوقف.
  3. ⁦APN⁩ على تلقائي. التاريخ والوقت ← الضبط تلقائيًا مفعّل: الساعة الخاطئة بعد الوصول قد تمنع الاتصال. أوقف وضع البيانات المنخفضة وتوفير البيانات أثناء الاتصال.
  4. ما زال لا يعمل: اختر شبكة الدولة يدويًا من الخلوي (أو خدمة الجوال) ← اختيار الشبكة.
تعذّر إكمال تغيير الباقة الخلوية

غالبًا بسبب قائمة ⁦eSIM⁩ ممتلئة أو انقطاع الاتصال أثناء التثبيت.

  1. عدد كبير من أرقام ⁦eSIM⁩ على الهاتف. احذف ⁦eSIM⁩ سفر قديمة انتهت بياناتها (وليست هذه) ثم حاول مرة أخرى.
  2. افتح الإعدادات ← عام ← حول: إذا ظهر ⁦ICCID⁩ خاص بـ ⁦Inbox eSIM⁩ فالـ ⁦eSIM⁩ مثبّتة بالفعل. انتقل إلى «عند الوصول».
  3. شبكة ⁦Wi-Fi⁩ ضعيفة أو بصفحة تسجيل دخول (سفينة، فندق) تقطع التنزيل. استخدم شبكة عادية.
عالقة على «جارٍ التفعيل»

ظهور «جارٍ التفعيل» أو «فشل التفعيل» قبل وصولك يعني أيضًا أن الـ ⁦eSIM⁩ على الهاتف.

  1. اتركها على الهاتف. تكتمل عندما تصل لأول مرة إلى شبكة في الدولة.
  2. بعد وصولك، اضبط المفاتيح الأربعة في «عند الوصول».
  3. ما زالت عالقة: شغّل وضع الطيران ⁦15⁩ ثانية ثم أوقفه.
رمز ⁦QR⁩ لا يُمسح، أو الرمز لم يعد صالحًا

يُثبَّت كل رمز ⁦QR⁩ مرة واحدة. قد يستهلكه مسح لم يكتمل.

  1. ارفع سطوع الشاشة التي تعرض رمز ⁦QR⁩ وثبّت الهاتف.
  2. افتح الإعدادات ← عام ← حول (في ⁦Android⁩: بطاقات ⁦SIM⁩) وابحث عن خط ⁦Inbox eSIM⁩. إذا كان موجودًا فهو مثبّت.
  3. غير موجود: اكتب عنوان ⁦SM-DP+⁩ ورمز التفعيل من تذكرتك بدل المسح.
لا يمكن إضافة الباقات الخلوية من هذا المشغّل

الهاتف مقفل على مشغّله الأساسي. هذا المشغّل وحده يستطيع فتحه.

  1. ⁦iPhone⁩: الإعدادات ← عام ← حول ← قفل المشغّل يجب أن يعرض «لا توجد قيود على ⁦SIM⁩».
  2. مقفل ولم تثبّت بعد؟ اسحب طلبك من تذكرتك لاسترداد المبلغ إلى بطاقتك. راجع القائمة قبل أن تشتري مرة أخرى.

ما زلت عالقًا؟ راسل hello@inboxesim.com مع رقم طلبك ولقطة شاشة للرسالة (وليس رمز ⁦QR⁩ نفسه أبدًا). نرد خلال دقائق، على مدار الساعة.

قبل أن تشتري هل يدعم هذا الهاتف ⁦eSIM⁩؟ فحص يستغرق ⁦30⁩ ثانية.
فحص · قبل السفر

هل يدعم هذا الهاتف ⁦eSIM⁩؟

ضع علامة على ما تراه في الهاتف. لا نستطيع رؤية هاتفك من هذه الصفحة. اترك الخانة فارغة إذا لم تفحصها.

هواتف نتوقع أن تعمل

هواتف نموذجية
  • 01 · iPhone

    ⁦XS⁩ وما بعده

    المطلوبغير مقفل
  • 02 · Pixel

    ⁦3⁩ وما بعده

    المطلوب⁦Android⁩ الأصلي
  • 03 · Samsung

    ⁦S20⁩ / ⁦Note20⁩ وما بعده

    المطلوبغير مقفل
  • 04 · iPad

    الطرازات الحديثة

    المطلوبإضافة ⁦eSIM⁩

المتصفح لا يرى الهاتفإذا لم يظهر خيار إضافة ⁦eSIM⁩، أو لم يعرض *#⁦06⁩# رقم ⁦EID⁩، فلا تشتر. أجهزة ⁦iPhone⁩ الخاصة بالبر الرئيسي للصين وبعض طرازات هونغ كونغ وماكاو لا تدعم ⁦eSIM⁩. لا تستطيع ⁦Apple Watch⁩ استخدام رمز ⁦QR⁩ هذا؛ لكن الساعة تستطيع استخدام الـ ⁦iPhone⁩ عبر ⁦Bluetooth⁩. يمكن لجهاز ⁦iPad⁩ الخلوي الذي فيه إضافة ⁦eSIM⁩ ذلك، أما ⁦iPad⁩ الذي يعمل بـ ⁦Wi-Fi⁩ فقط فلا. تعمل هواتف كثيرة من ⁦Xiaomi⁩ و⁦Oppo⁩ و⁦Motorola⁩ و⁦Huawei⁩ إذا كان خيار إضافة ⁦eSIM⁩ في الإعدادات. هذه القائمة نموذجية وليست معتمدة.

لا تشتر حتى تكون كل خانة مؤشَّرة من الهاتف الذي في يدك.

للطائرة: تعمل بلا إنترنت.