Перейти до вмісту
Inbox eSIMeSIM для подорожей

Завантаж і встанови eSIM

Встанови її вдома через Wi-Fi, а після прильоту увімкни. Приблизно дві хвилини, без застосунку.

  1. 1

    Удома, через Wi-Fi

    Перед вильотом. Приблизно дві хвилини.

    1 Торкнись «Додати eSIM» у листі
    2 Дозволь, потім «Продовжити»
    3 Назви її Inbox eSIM
    1. Відкрий лист із QR або свій квиток на цьому iPhone і торкнись Додати eSIM · iPhone Рекомендовано. Потрібна iOS 17.4 або новіша.
    2. На екрані Активувати нову eSIM торкнись Дозволити, потім Продовжити.
    3. Коли iOS попросить назву, назви лінію Inbox eSIM. Залиш свою основну лінію типовою для дзвінків та iMessage. iOS 26 може запитати, чи ти користуєшся eSIM удома, чи в дорозі: вибери в дорозі.

    Встановлено, коли лінія Inbox eSIM є в списку: Параметри → Стільниковий зв’язок. «Немає служби» або «Активація» до прильоту це нормально. Дні починаються з першого підключення в країні (на сторінці країни сказано, чи пакет починається під час встановлення).

    Немає кнопки «Додати eSIM»? Інші способи встановити
    • Лише цей iPhone: у застосунку «Пошта» натисни й утримуй QR, потім торкнись Додати eSIM.
    • Лист відкрито на комп’ютері: скануй QR камерою телефона, який поїде в подорож. Для QR потрібен другий екран.
    • Немає камери: вибери «Ввести дані вручну» і введи адресу SM-DP+ та код активації зі свого квитка. Вводь їх, а не вставляй: вставлений текст може стати посиланням і не спрацювати.
    • Вимкни VPN та «Приватну передачу» iCloud, доки лінія не опиниться на телефоні. Кожен QR встановлюється лише один раз.
    iPhone · 02Через QR
    1. 01Параметри
    2. 02Стільниковий зв’язок
    3. 03Додати eSIM

    Додати eSIMТоркнись

    • Використати QR-код
    • Перенести з iPhone поблизу
    • Ввести дані вручну

    iOS 17.4+: торкнись «Додати eSIM» у квитку. Цей шлях лише про запас.

    Android · 03Через QR
    1. 01Налаштування
    2. 02SIM-картки
    3. 03Додати eSIM

    Додати eSIMТоркнись

    • Сканувати QR-код
    • Ввести код активації

    Samsung: Підключення → Диспетчер SIM-карт. Якщо «Додати eSIM» немає, не купуй.

  2. 2

    Після прильоту

    Став позначку біля кожного перемикача, щойно його виставиш.

    iOS 26 може показати Увімкнути eSIM для подорожі. Торкнись цього й вибери eSIM для подорожі та поточну eSIM, щоб зберегти номер для дзвінків та iMessage; дані тоді йдуть через Inbox eSIM.

    Чотири перемикачі0/4

    Працює, коли лінія Inbox eSIM показує поділки сигналу і сторінка завантажується. Через 10 хвилин поділок немає? Немає поділок.

    Залиш WhatsApp, iMessage і дзвінки на своєму номері
    • Вони лишаються на твоєму основному номері. Дані йдуть від Inbox eSIM; у цьому пакеті немає номера телефону.
    • Параметри → Повідомлення та FaceTime → Надсилання й отримання: твій основний номер.
    • Типова лінія для голосових дзвінків = основна (Параметри → Стільниковий зв’язок). Вимкни «Надсилати як SMS», щоб невдале iMessage не тарифікувалося як SMS у роумінгу.
    • Вимкни «Допомогу Wi-Fi», щоб слабкий Wi-Fi готелю не з’їдав GB подорожі чи роумінг основної лінії.
    • Дозволити перемикання стільникових даних вимкнено, на основній лінії стільникові дані вимкнено і роумінг даних вимкнено (Параметри → Стільниковий зв’язок або Мобільна служба → основний тариф).
    Залиш APN на «Автоматично»

    eSIM має власний APN. Вводь його лише тоді, коли його названо в листі чи квитку; таку саму назву потім вписують в APN для «Особистої точки доступу», а ім’я користувача й пароль залишають порожніми. Дані досі не запускаються? Один раз вимкни й увімкни лінію Inbox eSIM. У Японії на iPhone наш постачальник для деяких профілів вказує vmobile.jp як APN: спробуй його, якщо дані досі не запускаються.

  3. 3

    Після подорожі

    Вимкни її. Поки не видаляй.

    1. Вимкни лінію Inbox eSIM і поверни стільникові дані на основну лінію.
    2. Не видаляй, поки лишаються дані чи дні: видалену eSIM не можна встановити знову, ні на цьому телефоні, ні на іншому.
    3. Дані закінчилися і поповнення не буде? Тоді видали її, щоб звільнити слот: Параметри → Стільниковий зв’язок → Inbox eSIM → Видалити eSIM.

Щось не працює?

Перше правило: не видаляй eSIM і не купуй другий пакет. Вибери те, що бачиш.

Встановлено, але немає поділок сигналу

Після прильоту. Поділки є, а сторінки не відкриваються? Пройди цей список; роумінг і лінія даних виправляють більшість випадків.

  1. Режим польоту вимкнено. VPN вимкнено. «Приватну передачу» iCloud (і «Приватний DNS» на Android) вимкни, доки лінія не підключиться. Один раз перезапусти, якщо лишається «Пошук…».
  2. Лінія Inbox eSIM увімкнена, роумінг даних увімкнено, дані основної лінії вимкнено, «Дозволити перемикання стільникових даних» вимкнено.
  3. APN на «Автоматично». Дата й час → «Встановлювати автоматично» увімкнено: неправильний годинник після прильоту може блокувати підключення. Режим економії даних вимкни, поки триває підключення.
  4. Досі нічого: вибери місцеву мережу вручну в Стільниковий зв’язок (або Мобільна служба) → Вибір мережі.
Не вдалося завершити зміну тарифного плану стільникового зв’язку

Зазвичай це повний список eSIM або підключення, що обірвалося під час встановлення.

  1. На телефоні забагато eSIM. Видали стару, вичерпану eSIM для подорожей (не цю), потім спробуй ще раз.
  2. Перевір Параметри → Загальні → Про пристрій: якщо там є ICCID від Inbox eSIM, eSIM уже встановлено. Переходь до розділу «Після прильоту».
  3. Слабкий Wi-Fi або Wi-Fi зі сторінкою входу (корабель, готель) обриває завантаження. Скористайся звичайною мережею.
Завис на «Активація»

«Активація» або «Помилка активації» до прильоту все одно означає, що eSIM уже на телефоні.

  1. Залиш її на телефоні. Вона завершиться, щойно вперше знайде мережу в країні.
  2. Після прильоту виставь чотири перемикачі з розділу «Після прильоту».
  3. Усе ще завис: увімкни режим польоту на 15 секунд, потім вимкни.
QR не скануються, або код уже недійсний

Кожен QR встановлюється лише один раз. Недороблене сканування може його витратити.

  1. Збільш яскравість екрана з QR і тримай телефон нерухомо.
  2. Перевір Параметри → Загальні → Про пристрій (Android: SIM-картки): чи є там лінія Inbox eSIM. Якщо є, вона встановлена.
  3. Її там немає: введи адресу SM-DP+ і код активації зі свого квитка замість сканування.
Тарифні плани стільникового зв’язку цього оператора не можна додати

Телефон заблоковано на свого оператора. Розблокувати його може лише цей оператор.

  1. iPhone: Параметри → Загальні → Про пристрій → «Блокування оператора» має показувати «Без обмежень SIM-карти».
  2. Заблоковано і ще не встановлено? Відклич замовлення через свій квиток (відмова від договору), щоб отримати повернення на картку. Переглянь перелік перевірок, перш ніж купувати знову.

Досі не виходить? Напиши на hello@inboxesim.com з номером замовлення і знімком екрана з повідомленням (але ніколи не з самим QR). Відповідаємо за лічені хвилини, цілодобово.

Перед покупкою Чи підтримує цей телефон eSIM? Перевірка на 30 секунд.
Огляд · перед вильотом

Чи підтримує цей телефон eSIM?

Познач те, що бачиш на телефоні. З цієї сторінки ми телефон не бачимо. Залиш поле порожнім, якщо ще не перевірено.

Телефони, які мають працювати

Типові телефони
  • 01 · iPhone

    XS і новіші

    ПотрібноРозблокований
  • 02 · Pixel

    3 і новіші

    ПотрібноОригінальний Android
  • 03 · Samsung

    S20 / Note20 і новіші

    ПотрібноРозблокований
  • 04 · iPad

    Нещодавні моделі

    ПотрібноДодати eSIM

Браузер не бачить телефонЯкщо «Додати eSIM» немає або *#06# не показує EID, не купуй. В iPhone з материкового Китаю та деяких моделей з Гонконгу й Макао eSIM немає. Apple Watch не може прийняти цей QR; Watch усе одно може користуватися iPhone через Bluetooth. Стільниковий iPad із «Додати eSIM» може; iPad лише з Wi-Fi не може. Багато телефонів Xiaomi, Oppo, Motorola та Huawei працюють, якщо в налаштуваннях є «Додати eSIM». Цей список типовий, а не сертифікований.

Не купуй, доки кожне поле не позначено за телефоном у твоїх руках.

Для літака: працює офлайн.